Sofort beantwortet, egal woher.
Formular, Nachricht oder Mail. Jede Anfrage bekommt in unter fünf Minuten eine Antwort in deinem Ton. Auch nachts, auch am Wochenende. Der Erste zu sein ist ab jetzt der Normalfall.
Anfragesystem
Anfragen beantworten, während du arbeitest.
Das Anfragesystem von KCG Studio antwortet sofort, stellt die richtigen Fragen und legt den Termin in deinen Kalender. Auch um 22 Uhr, auch am Samstag.
Vier Szenen, die du kennst.
- 21:40
Die Anfrage kommt rein. Du siehst sie morgens um sieben, zwischen Kaffee und Baustelle.
- Mittag
Der Kunde hat bei drei Betrieben angefragt. Den Auftrag bekommt der, der zuerst antwortet.
- Feierabend
Du telefonierst hinterher, um einen Termin zu finden. Zweimal Anrufbeantworter, einmal Rückruf.
- Dienstag
Du fährst raus, schaust dir alles an, und es war nur ein Preisvergleich.
Das liegt nicht an dir.
Du bist nicht zu langsam und nicht unorganisiert. Dir fehlt das Stück zwischen Anfrage und Termin.
Das, was abends antwortet, sortiert und nachhakt, während du arbeitest oder schläfst.
Du hast einen Betrieb, kein Callcenter. Genau dieses Stück bauen wir dir.
Wie viel Zeit fressen deine Anfragen?
Mit dem System passiert keine der vier Szenen. Was dich das Antworten, Abstimmen und Nachfassen heute kostet, rechnest du dir hier aus:
So rechnen wir: Anfragen pro Woche × Minuten je Anfrage ÷ 60 × 52 Wochen, für den Monat geteilt durch 12. Der Zeitwert ist diese Zeit mal dein Stundensatz. Das ist dein heutiger Aufwand, grob geschätzt. Kein versprochenes Einsparpotenzial und kein entgangener Umsatz. Wie viel davon sich automatisieren lässt, hängt von deinem Ablauf ab.
Was sich für dich ändert.
Vorsortiert, du siehst, wer sich lohnt.
Zwei, drei richtige Fragen klären vorab, worum es geht und ob es passt. Du gehst nur noch zu Terminen, bei denen am Ende etwas steht.
Termin steht, ohne Hinterhertelefonieren.
Wer passt, bucht sich direkt in deinen Kalender. Kein Hin und Her, kein Nachfassen von Hand. Du machst den Kalender auf und der Tag ist voll mit echten Terminen.
In drei Schritten. Dann läuft es ohne dich.
Einmal auf deinen Betrieb eingestellt, danach passiert es bei jeder Anfrage von allein.
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Anfrage kommt rein
Egal ob Formular, Nachricht oder Mail. Alles landet an einer Stelle und bekommt sofort eine Antwort in deinem Ton.
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Die richtigen Fragen
Zwei, drei Fragen klären, worum es geht und ob es passt. Du musst nichts tippen, das läuft.
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Termin steht
Wer passt, sucht sich selbst einen Termin in deinem Kalender. Du bekommst kurz Bescheid und führst das Gespräch.
Zeig mir, wie das bei mir läuft.
Drei kurze Fragen, dann sagen wir dir ehrlich, ob sich das System für deinen Betrieb lohnt. Antwort in der Regel am selben Werktag.